锁定目标 内江市分公司的“转”与“走”
今年以来，四川省内江市邮政分公司代理金融业务以市场为导向，按照“围绕客户转、追着资金走”的发展思路，持续深化转型，阶段性实现了“跑赢全省”工作目标。截至7月18日，内江市分公司本年新增储蓄存款11.8亿元，在四川省邮政分公司位居前列。
内江市分公司全力留存转化满期到期资金。对保险满期资金，市分公司金融业务部于2017年年底前主动联系合作保险公司，将2018年满期给付数据明细下发各县级分公司，县级分公司再下发至对应网点并落实分岗管户，按相关办法落实保险满期客户电话联络，按客户转保、转储、转理财的情况设置不同权益、特色活动，提高留存率。对储蓄到期资金，市县两级分公司将储蓄到期资金防流失纳入工作重点安排，全力督导网点利用个人客户营销系统、四川邮政金融客户管理系统到期提醒功能，掌握客户资金到期情况，开展针对性营销工作。利用利率上浮政策，结合积分礼、优惠购、达标权益、特色权益、爆点活动，全力留存客户到期资金，全力提升客户资产在网点的集中度。
抢抓外出务工客户返乡资金。务工客户返乡前，内江市分公司辖内各单位结合实际制定了务工客群特色权益，并开展了多轮次下乡、进村、入户宣传，采集客户信息、宣传特色权益。客户返乡时，在客运站设立“外出务工返乡接待站”，并联系客运站、农村“摩的”车主扩大宣传。在“决胜开门红”“夏收战役”打响前，分别集中邀约外出务工客群及留守人员到网点加办“外出务工权益卡”，该卡包含外出务工个人保障、节日家人慰问、子女关爱礼包以及其他特色活动、权益展示等，全力吸收返乡资金。在“决胜开门红”和“夏收战役”期间，又开展多轮次幸运大抽奖、砸金蛋等爆点活动，全力抢抓外出务工资金。
做好商户资金揽收。城区网点针对网点周边2公里以内商户，乡镇网点针对主要街道商户、全码付合作商家、邮掌柜合作商家，每月至少开展一到两轮次拜访，增加感情交流，宣传商户权益、网点活动和资产配置及增值服务，全力满足客户节假日零钞、破钞、硬币兑换需求，为合作商户提供免排队服务，广泛邀约商户参加网点开展的节日特色活动吸引商户资金。
在养老金留存上，该分公司在支取高峰期以厅堂为主阵地，开展“预约有礼”“转存有礼”特色活动，提升养老金留存率；全力支撑“邮政快乐老人生活馆”日常运营，开办“邮政快乐老人大学”，着力打造邮政特色“快乐老人生活”服务平台，帮老年朋友搭建“圈子”，让老年朋友找到“组织”，并依托这个平台增进邮政对老年客户的吸引力，在提升邮政社会影响力的同时增强客户黏性。□杨勇