香江潮起扬帆进——记广东邮政高质量推进粤港澳大湾区寄递服务 -凯发备用app

粤港汽车邮路连通香江两岸，服务粤港民众。□王宗磊 摄

　　服务粤港澳大湾区建设是中国邮政服务国家重大发展战略的责任所在，也是中国邮政推动业务高质量发展、实现自身转型升级的需要。近年来，广东省邮政分公司按照集团公司的统一部署和工作要求，发挥“一个中国邮政”的协同优势，紧密围绕“人民邮政为人民”的服务宗旨，立足大湾区两种政治和经济制度基础，密切对接粤港澳三地人民的邮政服务需求，从粤港邮路的发展基础起步，积极创新普遍服务机制，丰富邮政寄递服务功能，不断提高邮政综合寄递服务水平，助力建设粤港澳大湾区优质生活圈，为促进粤港澳经济蓬勃发展、推动港澳长期繁荣稳定贡献出邮政力量。

　　粤港邮路 连接美好生活

　　1997年7月1日，香港回到了祖国的怀抱。 

　　香港回归后，粤港两地邮政通信迅速发展。当时，粤港两地邮政主要通过火车运输邮件，时效上已无法满足两地日益密切的邮政通信需要。为扩大粤港邮政之间的合作和业务联系，1998年经原邮电部同意，由广东邮政与香港方面合资组建广东通货运业有限公司，组开粤港汽车邮路，进一步加快邮件运递时效，更好满足两地居民往来通信需求。 

　　随着邮电通信不断发展创新，电话通信、移动通信持续更新换代，书信通信日渐式微。粤港邮路搭载的邮件也从原先的传统信函、明信片等，转变为特快专递和包裹，成为供应两地居民日用品、服装配饰和数码产品的重要渠道。 

　　近年来，我国跨境电子商务蓬勃发展，粤港邮路通过串联香港，将全国琳琅满目的大小商品，通过香港优质、丰富的航空运能，发往世界各地。仅2019年，粤港邮路就运输4.7万吨邮件至香港经转发运，相当于每日有30台车辆过境香港，帮助国内跨境电商企业将货物运出国门、远销世界。 

　　2020年以来，新冠肺炎疫情肆虐全球，粤港两地邮件互换同样受到影响。在各级政府部门、集团公司的大力支持下，粤港两地邮政始终保持畅通且紧密的沟通协作，在遵循地方政府疫情防控的要求下，通过司机全程闭环作业、车辆及邮件静置消杀等措施，确保粤港运邮车辆顺畅运行。此外，广东邮政还搭建了广州南沙、深圳盐田、东莞沙田、澳门码头等多个海运通道至香港，衔接本地派投或后程经转发运，保障疫情之下粤港两地邮件正常往来。

　　寄递扩面提质 服务大湾区

　　建设粤港澳大湾区是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的重大国家战略，是新时代推动形成全面开放新格局的新尝试，是推动“一国两制”事业发展的新实践。 

　　建设粤港澳大湾区为邮政业发展提供了重要机遇，对于密切内地与港澳邮政快递交流合作、推动邮政行业高质量发展具有重要意义。在集团公司的支持下，广东邮政积极融入粤港澳大湾区经济社会发展，发挥基础性战略性作用，着眼于打造与国际一流湾区相匹配的寄递服务体系，全方位拓展寄递服务功能、提升寄递服务能力。 

　　广东邮政大力推进“智慧物流”深度融入广东“数字政府”建设，配套建设全省政务服务统一物流平台，推动政务物流“传递电子化、派单智能化、全程可视化、服务多样化”，以科技引领做强做优做大政务类特快业务。2022年一季度，全省政务类寄递完成业务量1415万件，其中，粤港澳大湾区政务寄递完成业务量1107万件，占比为78.23％。自2018年以来，广东邮政累计为港澳台居民提供居住证寄递33万件，满足了三地人民的用邮需求。 

　　围绕服饰、化妆品、3c产品等大湾区特色集群市场，广东邮政做深做透客户文章，以“热力图＋优势线路＋高效业务＋合理价格”撬动市场营销，通过“建档—蓄客—提升”推进拓客增收，打造终端客户生态圈，推动快包业务规模高效发展，激发大湾区的经济活力。截至今年3月末，广东邮政快包业务实现收入4.76亿元，业务量完成2.01亿件，其中，粤港澳大湾区快包业务收入3.4亿元，业务量为1.47亿件。 

　　立足大湾区，放眼海外市场，广东邮政充分发挥大湾区区位优势，落实国家“一带一路”倡议，综合依托航空、海运、陆运交通网，初步搭建了有竞争力的国际业务自主渠道网络，紧紧围绕跨境电商、制造业“出海”、商务寄递、海外华人寄递等四大国际市场，持续做优做大“优先邮”服务品牌，重点发力俄罗斯、日本、巴西等15个具备较强市场竞争潜力的路向；加快推出商业快递、电商专线、fba（门到仓批量货物）等完整商业渠道产品系列，推出“跃洋宝”商业渠道品牌，在商业渠道专线自建方面处于全国领先地位。今年一季度，广东邮政国际ems和国际“e邮宝”业务规模均居全国邮政第一，在全国邮政的市场占比分别达到36％和34％。 

　　为进一步发挥粤港澳大湾区的“枢纽”作用，持续完善跨境电商“9610”“9710”“9810”多种通关模式，扩大出口服务范围，广东邮政构建了跨境物流一体化供应链体系，以空运、海运出口邮件中心，对接丰富的航空渠道，开通多条高效直达国际航空邮路，覆盖北美洲、欧洲、亚洲15个主要国家和地区，特别是直通美国、日本、俄罗斯、韩国等包机包板邮路，深受客户好评。

　　从粤港邮路连通香江两岸奠定发展之基，到大湾区统筹粤港澳三地引领合作发展新航线，广东邮政积极把握发展机遇，蓄势而为、乘势而上，以国家需求、行业需求和企业需求为导向，以提高市场竞争力为核心，以重大项目为抓手，从寄递网络、物流业态、农村物流、国际业务、综合服务、科技创新、融合发展、绿色安全等方面着手，着力构建网络通畅、服务均衡、业态丰富、技术先进、资源共享、绿色安全的邮政寄递产品和服务体系，携手港澳邮政共建国际一流湾区，在新征程上续写新时代“香江传奇”的精彩篇章。