四川巴中邮政党员带头奋战“开门红”
“我来营业厅办业务，一位佩戴党员徽章的员工给我递上了一杯热茶，服务很贴心！”日前，客户陈先生在四川省巴中市巴州区南池邮政支局办完业务后，为邮政服务竖起了大拇指。
这是巴中市邮政分公司党委坚持党建与业务深度融合发展，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党员干部挂包基层网点奋战“开门红”的缩影。
“刘爷爷，像您这种情况，我们可以延伸上门服务，您不用担心。”近日，79岁的客户刘大爷不慎将存折遗失，由于年纪大腿脚不便，他无法到网点办理业务。挂包诺江镇西门邮政支局的通江县邮政分公司机关党员王丽蓉听到此事后，立即带领两名营业员上门办理相关委托手续，最终为客户补办了存折。刘大爷不停地夸赞邮政服务太贴心了。
客户是金融业务发展的基础，就金融网点而言，服务就是魂与根。通江县分公司党支部着力在党员联系基层工作机制中彰显先锋模范作用，党员带头坚持以客户为中心，在优质服务上下功夫，着力协助网点推进“开门红”各项工作。
在网点大厅，党员带头用心用情执行好厅堂“六个一”服务，特别是针对目前旺季客户较多的情况，着力服务好厅堂到访的每一位客户，让他们了解更多的金融知识，使金融服务更加有温度、有深度。
“今天，我参加了新华西邮政支局举办的客户答谢会活动，他们为我送上了鲜花，此时此刻我的心情非常激动，感谢邮政的真诚祝福！”客户张女士边说边办理了一年期大额存单业务。在网点内，党员魏寅向前来参加答谢会的客户表示感谢，网点理财经理介绍了邮政存款、保险、理财等业务，详细耐心的讲解和生动的案例让客户明白了怎样才能让自己的资产保值增值，得到了客户的称赞。
新华西支局坚持“有节过节，无节造节”，党员带头开展主题活动营销，邀请客户参加生日会、会员日、优惠购、社区团购等活动，增强与客户之间的黏度。
“今天，我安装了5户扫码付，联系1个停车场搭建金融消费场景。”党员胡晓玲说。“今天，我通过窗口转介给理财经理3个意向客户，促成中邮期交6万元。”党员李文说……新华西支局党员带头每天通过固定动作，走访老客户收集意见建议，安装扫码付发展新客户，到市场搭建金融消费场景等，着力打造金融生态圈扩渠道，拓宽了网点服务半径，让邮政金融围着客户“转”。
“开门红”活动开展以来，巴中市分公司党委充分发挥党建引领作用，不断将党的建设转化为业务发展的内生动力，坚定不移推进储蓄业务发展，努力实现金融业务“无限量”发展。党员坚持将邮政服务触角延伸至每家每户，不断扩大客户规模，提升外拓营销质效。在走访区域内商户的同时，通过开展达标商户积分、积攒1元购活动，带动网点存款额提升。
同时，巴中邮政各网点充分发挥行业优势，将网点打造成“综合营销中心”。通过crm系统梳理客户信息，针对存量到期客户，及时提醒其到网点办理转存，确保客户及资金不流失，实现网点产能提升。