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日前，杭州市邮政分公司申报的《品味古韵遗风，博览方寸邮品——杭州市系统推进主题邮局与文旅融合案例》，获评浙江省首批交旅融合优秀案例。
近年来，杭州邮政紧紧围绕西湖、运河、良渚三大世界文化遗产和宋韵文化的历史积淀，以“品味古韵遗风，博览方寸邮品”的思路，发挥“以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民”的作用，开展杭州城市文化主题邮局项目，打造“传播中华文化、助力旅游发展、满足用户用邮需求”的重要窗口，助力杭州高品质交旅邮融合发展。
交旅融合，提升城市新形象
主题邮局是服务政府、服务城市特色文化，助力文化和旅游消费提质升级的良好载体。近几年，杭州邮政通过资源整合，联合景区、企事业单位、非遗传承人等，共同围绕世界遗产文化和城市文化，发挥资源禀赋优势，通过杭州城市文化主题邮局项目，积极探索主题邮局“新文旅、新消费、新场景、新生态”发展路径。
在西湖景区、南宋御街、桥西历史文化街区等旅游场所，主题邮局犹如一颗颗耀眼的明珠，不断提升中外游客的文化体验，为杭州城市文旅发展注入新的动能。
“这个主题邮局的文创产品很有意思，我想买一些纪念品回去送给朋友。”来杭游玩的邱女士在杭州拱宸桥旁的运河非遗主题邮局精心挑选伴手礼，表示对非遗主题邮局特别感兴趣。
运河非遗主题邮局是杭州邮政联合中国民俗风情画家、大运河非遗民俗画项目代表人物及代表性传承人吴理人共同搭建的大运河文化与邮政文化交流融合的平台，于2019年6月22日大运河申遗成功5周年之际正式开办，曾多次登上央视舞台。
该主题邮局主要有运河主题的艺术文创衍生品、与老字号合作开发具有杭州特色的文创产品、特色明信片、邮册和各类主题活动。悠久的运河文化藏在这方寸之间，传播到世界各地，通过保护、传承、利用好大运河这一宝贵遗产，书写新时代杭州与运河的云锦画卷。
“数智 文化”，呈现传统文化新表达
邮资票品是中国邮政的独有资源，是主题邮局的一张“金名片”，也是文化交流的载体。杭州作为中国“数字之城”，一直走在数智化前列。
2023年，杭州邮政与阿里云合作，开发首套由人工智能大模型辅助生成的 aigc 个性化邮票折，以及aigc个性化智能邮筒，受到中内外媒体记者的关注。杭州亚运会期间，出现在各大临时邮局的声波明信片受到了各国运动员的青睐，纷纷为中国邮政的创意点赞。
坐落在西子湖畔的楼外楼主题邮局，每天前来的游客络绎不绝。“一直听说杭州楼外楼的美食很有名，没想到还有个主题邮局，吃完饭逛一逛，集个戳，做张明信片，给朋友寄回去挺有意义。”来旅游的周先生一家人对这次的杭州之行赞不绝口。
在楼外楼主题邮局的数智体验区，声波明信片吸引了众多游客前来体验，智能化的杭州题材邮票故事，琳琅满目的邮文化产品、文创产品，别具一格的文化体验，得天独厚的西湖美景，让来到楼外楼的中外游客感受到这座城市的生活品质、文化韵味和幸福向往。
跨界合作，打造现代文旅新玩法
在“万物皆可联名”的新时代，跨界成为品牌和ip连接年轻人的途径之一。
2023年，杭州邮政“运河非遗主题邮局”携手热门手游《阴阳师》，推出第二期城市旅行系列·联动限定明信片上线。创新文旅产品的同时，也为广大用户提供连接数字与现实的新奇体验。
该系列明信片将游戏中的角色与杭州当地文旅特色相融合，包含阴阳师与联动主题邮局的专属纪念戳、定制邮政集签、定制寄语等元素，不仅体现了明信片的情感传递功能，更为用户提供了独特的线上线下跨次元互动体验。
与此同时，为迎合年轻人集戳的喜好，杭州邮政相继开发了运河主题、西湖主题、宋韵文化主题等不同城市文化的集戳本和各式各样的纪念戳，吸引全国各地的游客“行万里路，盖千把戳”。
“我在新媒体上看到杭州有南宋主题邮局，还有活版印刷体验、特色纪念邮戳，就赶紧带孩子来先睹为快。”家住上城区的胡女士趁着双休日带孩子来到南宋御街，体验宋韵文化。
如今，以主题邮局为载体，通过新颖时尚的“盖章集戳打卡”新玩法，让越来越多的人解锁文旅新乐趣。
截至目前，杭州邮政已先后在杭州西湖、大运河、湘湖、南宋御街、严州古城五大集聚特色的文化景区开办西湖楼外楼主题邮局、运河非遗主题邮局、湘湖爱情主题邮局、南宋邮局和严州大清邮局。
杭州城市文化主题邮局项目，不仅与政府、企业实现了多元合作，成功打造杭州文旅融合新地标和新窗口，并且通过传统文化的新玩法、新体验，吸引着更多的游客来到杭州，感受杭州这座城市独特的文化魅力，寻找心中的“诗和远方”。